岗位职责：
1、负责做好客户服务室值班记录，及时传达业主要求信息；
2、负责办理用户的入住，用户的退出手续；
3、负责用户档案、装修档案、文件资料的整理保管；
4、负责责任区的空置房、场所的监管巡视；
5、负责办理企业装修手续公共场地，对装修图纸进行审查，做好责任区内施工队装修监督管理；
6、负责受理用户投诉，及时报告、联系协调和处理投诉事项；
7、负责大厦社区文化活动宣传和组织实施工作；
8、负责对责任区服务质量统计、分析、总结工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，物业管理等管理类专业；
2、普通话标准，服务意识强，具有良好的沟通能力，语言表达能力；